и refresh не помог?

Снова прописать лицензию пытались?

нет еще, и не очень понятно зачем, ведь она работает, хотя и не отображается

Конфиг сервера не меняли при обновлении версии TS?

там пришлось конфиг разбить на два, чтобы сначала параметры и хранилище юзеров добавить, потом инициализацировать, потом уже топологию, но это все изменения

На два - это две ноды?

нет, для одной ноды. Вытащили из json объект с топологией и его положили в новый файл, в первый добавили "configEntities": {"identityStore": ...}. Импортировали первый файл, initialize, импортировали второй файл (только с топологией)

Понятно, а сервер перегружали?

после этого да, после восстановления бэкапа уже нет

как вариант, сделать экспорт этого конфига и снова импортнуть одним шагом так сказать. Предварительно сделать бэкап) TSM версия и версия сервера совпадают?

Вообще рекомендую, если есть проблема такая, написать аккаунт менеджеру или в суппорт, если манипуляции tsm license refresh не помогли

совпадают. в конфиге же нет ключей? в чем соль

а у вас в customer portal ключи не поменялись случаем?

у меня нет доступа туда)

спросите тех, у кого есть )

они могут сами поменяться? просто у текущих срок еще не прошёл и вряд ли их отзывали как-то. Имеет ли это смысл, если все типы лицензий на сервере все еще работают?

Сами вообще нет ) просто накидываю варианты, что могло ещё произойти за пределами сервера, например

ну это пока работает. Но явно как-то странно выглядит и может проглючить в самый неподходящий момент

Есть ещё быстрый обходной путь в таких случаев - создайте кейс и напишите аккаунт менеджеру, вам могут дать триал, наверное )